Servicevilkår

Handelsbetingelser for Balcour ApS

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.balcour.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne.

Sælger

Balcour ApS
Aarhus C, 8000 Aarhus
CVR: DK46451260
Email: info@balcour.co

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner inklusive moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel - den pris der gælder for dit køb er den, der vises ved købstidspunktet.

Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Beløbet trækkes fra din konto, når ordren afsendes.

Indgåelse af aftale

En aftale er indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse på email. Modtager du ikke en ordrebekræftelse, kontakt os på info@balcour.co.

Levering

Læs vores leveringsbetingelser for detaljer om leveringstid, fragt og levering.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager din vare. Læs vores refusions- og returpolitik for hvordan du returnerer.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven, hvis varen er behæftet med en mangel. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Kontakt os på info@balcour.co, hvis du ønsker at reklamere.

Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

Produktinformation

Vi bestræber os på at give nøjagtige produktbeskrivelser, billeder og specifikationer. Mindre afvigelser kan forekomme, og vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Tvister og klageadgang

Hvis du ønsker at klage over et køb, skal du i første omgang kontakte os på info@balcour.co. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg - www.naevneneshus.dk
Forbrugere bosat i et andet EU-land kan også klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr

Ansvarsfraskrivelse

Balcour ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller skader i videre omfang end gældende lovgivning tillader.

Ændringer af betingelserne

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer gælder for køb foretaget efter ikrafttrædelsesdatoen.

Senest opdateret: 5. maj 2026