Leveringspolitik

Leveringsbetingelser hos Balcour

Leveringstid

Behandlingstid: Ordrer placeret inden kl. 14:00 på hverdage afsendes som udgangspunkt samme dag. Ordrer afgivet i weekend eller på helligdage afsendes førstkommende hverdag.

Leveringstid: Forventet leveringstid er 1-2 hverdage i Danmark efter afsendelse.

Fragt

Gratis fragt ved køb over 500 kr. Under 500 kr beregnes fragten ved checkout og afhænger af den valgte forsendelsesmetode.

Vi sender via DAO og GLS - både hjemmelevering og pakkeshop.

Forsinkede leverancer

Vi gør vores bedste for at levere til tiden, men uforudsete omstændigheder hos fragtfirmaerne kan opstå. I tilfælde af betydelig forsinkelse kontakter vi dig på email.

Ikke-afhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes på pakkeshoppen eller nægtes modtaget, og dermed sendes retur til os, forbeholder vi os retten til at opkræve et håndteringsgebyr på 49 kr. til dækning af returfragt og håndtering. Beløbet trækkes fra din eventuelle refundering.

Skader under levering

Hvis pakken eller produktet er beskadiget ved modtagelsen, kontakt os straks på info@balcour.co med billeder af skaden. Vi løser problemet hurtigst muligt og sender en ny vare, hvis det er nødvendigt.

Levering uden for Danmark

Vi sender primært i Danmark. For ordrer til udlandet kontakt os på info@balcour.co, så finder vi en løsning.

Senest opdateret: 5. maj 2026